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INSTRUCTIONS DE DÉPART

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1. HEURE DE DÉPART

Le ménage est programmé à l’heure que vous avez sélectionnée dans votre formulaire d’enregistrement. Vous avez reçu une copie par e-mail — veuillez vérifier votre heure de départ.

Si vous souhaitez la modifier (au plus tard à 11h00), nous vous prions d’en informer votre hôte la veille. Conformément au règlement du condominium, des frais de 20 USD s’appliquent pour chaque 15 minutes de retard.

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2. AVANT DE QUITTER L’UNITÉ

Veuillez vous assurer de :

  • Laisser le coffre-fort ouvert.

  • Ne pas éteindre la climatisation.

  • Laisser toutes les serviettes fournies à votre arrivée à l’intérieur de l’unité.

  • Vérifier vos effets personnels avant de partir.

  • Si vous avez reçu un bracelet, veuillez le couper et le laisser à côté du panier de snacks.

    • Le personnel du complexe les requiert pour inspection.

    • Les bracelets manquants peuvent entraîner des frais de 15 USD par bracelet.

  • Fermer et verrouiller la porte en partant.
    Personne ne viendra vous accueillir; notre superviseur inspectera l’unité plus tard.

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3. ÉLIMINATION DES DÉCHETS

Si vous souhaitez jeter les déchets, placez-les dans des sacs en plastique et laissez-les dans la pièce indiquée “Personnel Seulement”, située à chaque étage :

  • Étage 1 – à côté de la chambre 1111

  • Étage 2 – à côté de la chambre 1209

  • Étage 3 – à côté de la chambre 1309

  • Étage 4 – à côté de la chambre 1409

  • Étage 5 – à côté de la chambre 1507

  • Étage 6 – à côté de la chambre 1607

  • ​

4. SÉJOUR APRÈS 11h00 (seulement pour les clients qui ont payé les frais de resort)

• Si vous prévoyez de partir après 11 h et que vous avez payé le resort fee, vous pouvez rester dans les espaces communs jusqu’à 15 h.

• Gardez vos bracelets jusqu’à votre départ.

• Avant de quitter le resort, déposez vos bracelets dans la boîte prévue à cet effet, située à côté de la consigne à bagages, où vous pouvez également laisser vos effets personnels jusqu’à votre départ. (veuillez demander à votre hôte l’emplacement et le code d’accès la veille de votre départ).

 

5. COLLATIONS ET BOISSONS

Si vous avez consommé des collations, boissons ou produits, nous vous enverrons une facture détaillée après votre départ. Le condominium débitera la carte enregistrée ou déduira le montant de votre dépôt. Vous pouvez consulter les prix à tout moment en scannant le code QR à côté des produits ou sur la porte du réfrigérateur.

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6. EN QUITTANT LE COMPLEXE

Si le personnel de sécurité vous demande un billet de sortie, indiquez simplement :
« Je suis un client Airbnb, pas un client de l’hôtel. »

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